Pourquoi nous n'avons pas augmenté nos prix de traduction IA, et ce que nous avons fait à la place

Tous les quelques mois, notre équipe se réunit pour se poser une question délicate : facturons-nous le juste prix pour ce que nous avons bâti?

En mai 2026, nous avons mené cet exercice comme il se doit. Notre analyste de données Bryan a mené une analyse concurrentielle structurée (recueillant les prix actuels de ChatGPT, DeepL et d'autres outils d'IA) et a présenté les résultats lors d'une de nos réunions de produit hebdomadaires. La conclusion n'était pas ce à quoi je m'attendais.

Nous n'étions manifestement pas sous-évalués. Nous n'étions pas manifestement trop chers. Notre prix dépendait entièrement de la façon dont vous présentiez ce que nous vendions.

Cet article porte sur cette présentation, la recherche qui la sous-tend, et la décision que nous avons prise : maintenir le prix fixe, ajouter plus de devises, et redoubler d'efforts pour rendre le produit plus accessible à l'échelle mondiale plutôt que plus cher localement.

Les recherches que Bryan a présentées

Bryan n'a pas seulement consulté des pages de prix. Il a structuré la comparaison autour d'une question pertinente sur le plan opérationnel : lorsqu'un utilisateur paie pour MachineTranslation.com, quelle catégorie de produit paie-t-il ?

Cette question est importante car elle détermine qui sont vos véritables concurrents et si votre prix semble élevé ou bas par rapport à eux.

La recherche a montré une nette division. Lorsque MachineTranslation.com est présenté comme un service de traduction (quelque chose que vous utilisez pour traduire du texte d'une langue à l'autre, comme vous utiliseriez Google Traduction ou un pigiste), le forfait Pro à 19 $/mois semble cher par rapport aux outils gratuits et bon marché par rapport aux services professionnels, mais sans point de référence clair, cela peut sembler ambigu.

Lorsque MachineTranslation.com est présenté comme un utilitaire d'IA (une plateforme qui exécute 22 modèles d'IA simultanément, compare leurs résultats et affiche un résultat de consensus vérifié), 19 $/mois est directement comparable à ChatGPT Plus à 20 $/mois, et nettement moins cher que DeepL Pro à environ 34,49 $/mois, tout en faisant quelque chose qu'aucun d'eux ne fait : exécuter une couche de consensus sur plusieurs modèles afin que vous ne fassiez pas confiance au jugement d'une seule IA.

Même prix. Perception complètement différente. Le cadre que vous utilisez détermine si 19 $ semble bon marché, juste ou cher.

La question du cadrage : Service de traduction ou utilitaire d'IA ?

C'est la tension que nous gérons depuis que nous avons réduit le prix du Forfait Pro de 39 $ à 19 $ plus tôt cette année. La réduction de prix a fonctionné — le taux de conversion s'est amélioré, plus d'utilisateurs ont trouvé la proposition de valeur accessible. Mais cela a aussi soulevé une question à laquelle nous n'avions pas entièrement répondu : pour quoi les gens paient-ils exactement 19 $ ?

La réponse à laquelle nous revenons toujours est la suivante : ils paient pour la certitude.

Un seul modèle d'IA traduit rapidement et a généralement raison. Mais « habituellement » a beaucoup de poids dans cette phrase. Lorsque le texte compte (une clause contractuelle, une description de produit destinée à 30 marchés, un formulaire médical), « généralement précis » ne suffit pas. Ce que MachineTranslation.com fait différemment, c'est de faire passer la traduction par plusieurs modèles, de comparer les résultats et de vous montrer où ils concordent. Un accord élevé signifie une confiance élevée. Le désaccord indique où il faut regarder plus attentivement.

Ce n'est pas un service de traduction. C'est une couche de vérification par IA pour la traduction. Et quand on le présente de cette façon, la conversation sur les prix est entièrement différente.

Ce que les prix des concurrents ont réellement montré

Voici le résumé de ce que la recherche de Bryan a révélé, et ce que j'en ai retenu :

Le tableau vous indique quelque chose d'important : MachineTranslation.com à 19 $ est essentiellement à parité avec ChatGPT Plus. La différence est que ChatGPT est un outil d'IA à usage général qui peut traduire, entre autres, tandis que MachineTranslation.com est entièrement conçu pour résoudre le problème d'obtenir une traduction fiable.

Pour quelqu'un dont l'utilisation principale est la traduction (et non l'assistance IA générale), c'est une proposition plus attrayante au même prix. DeepL est un comparatif direct plus pertinent pour les utilisateurs qui ont besoin d'une traduction de haute qualité en langues européennes à partir d'un outil dédié, mais DeepL ne fournit que le résultat d'un seul moteur. MachineTranslation.com vous donne un consensus parmi plusieurs.

La recherche ne nous a pas dit que notre prix était erroné. Cela nous a dit que notre cadrage devait rattraper notre produit.

Pourquoi nous avons choisi l'expansion monétaire plutôt que des augmentations de prix

La conclusion naturelle des recherches de Bryan aurait pu être : augmenter le prix. Si nous sommes compétitifs avec des outils qui facturent plus cher, et que notre produit fait plus que la traduction mono-moteur, pourquoi ne pas le refléter ?

Nous avons choisi de ne pas le faire. Voici pourquoi.

Nous n'avons pas encore suffisamment de données sur la façon dont la sensibilité au prix varie selon le type d'utilisateur et la région. Nos utilisateurs payants sont répartis dans des dizaines de pays. Un forfait Pro de 19 $ est véritablement abordable aux États-Unis et en Europe de l'Ouest. Au Brésil, en Indonésie, au Mexique ou en Égypte, la dynamique du pouvoir d'achat est complètement différente — un montant fixe de 19 $ US peut représenter un coût significatif qui n'a rien à voir avec la valeur du produit.

Plutôt que d'augmenter le prix pour les utilisateurs là où il est déjà accessible, nous avons pris la décision inverse : étendre la prise en charge des devises afin que les utilisateurs des marchés à fort achalandage puissent payer dans leur devise locale. Nous ajoutons le yen japonais, le peso mexicain, le réal brésilien et environ 20 autres devises, en fonction de la provenance réelle de nos sessions.

Cela ne change pas considérablement les aspects économiques à court terme. Mais cela réduit les frictions pour une catégorie d'utilisateurs qui souhaitent payer et qui sont bloqués non pas par un scepticisme lié au prix, mais par l'infrastructure de paiement. Un utilisateur à São Paulo qui voit 95 R$ au lieu de 19 $ US prend une décision plus facilement, la conversion mentale a disparu.

L'étude de prix nous a donné confiance que nous sommes dans la bonne fourchette. L'expansion monétaire est la façon dont nous agissons sur cette confiance sans attendre qu'une augmentation de prix la valide.

Ce que cela signifie pour notre façon de concevoir la valeur de MachineTranslation.com

L'exercice a été utile au-delà de la question des prix elle-même. Cela a forcé une réponse précise à quelque chose que nous laissions un peu flou : qu'est-ce que quelqu'un achète réellement lorsqu'il s'abonne à MachineTranslation.com?

Ils n'achètent pas de traductions. Ils peuvent les obtenir gratuitement.

Ils achètent un processus qui réduit le risque de faire confiance à une seule IA. Ils achètent la tranquillité d'esprit qui vient de voir sept modèles s'entendre sur une formulation avant qu'elle ne soit intégrée à leur document juridique, leur fiche produit ou leur communication avec les patients. Ils achètent la capacité de repérer la seule traduction où trois modèles étaient en désaccord et deux de ceux en désaccord avaient raison.

C'est une catégorie de produit différente d'un widget de traduction. Et une fois que c'est clair pour nous à l'interne, il devient plus facile de l'expliquer à l'externe — dans la façon dont nous écrivons sur le produit, la façon dont nous le positionnons par rapport aux concurrents, et la façon dont nous parlons aux utilisateurs qui évaluent si 19 $/mois en vaut la peine pour eux.

La réponse, lorsqu'elle est formulée correctement, est presque toujours oui. Notre travail est de rendre le cadrage visible.

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Prix en vigueur en mai 2026 et sujets à changement.

À propos de l'auteur

Ofer Tirosh
Chef de la direction, Tomedes
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