Kodėl nekėlėme savo DI vertimo kainų ir ką padarėme vietoj to

Kas kelis mėnesius mūsų komanda susėda užduoti nepatogų klausimą: ar mes imame tinkamą sumą už tai, ką sukūrėme?

2026 m. gegužę mes tinkamai atlikome tą pratimą. Mūsų duomenų analitikas Bryanas atliko struktūrizuotą konkurencinę analizę (surinkdamas dabartines kainas iš ChatGPT, DeepL ir kitų dirbtinio intelekto įrankių) ir pristatė išvadas viename iš mūsų savaitinių produktų susirinkimų. Išvada nebuvo tokia, kokios tikėjausi.

Mes nebuvome akivaizdžiai įkainoti per žemai. Mes nebuvome akivaizdžiai per brangūs. Mūsų kainodara visiškai priklausė nuo to, kaip jūs įrėminote tai, ką parduodavome.

Šis įrašas yra apie tą įrėminimą, tyrimus, kurie slypi už jo, ir mūsų priimtą sprendimą: išlaikyti kainą stabilią, pridėti daugiau valiutų ir dvigubai daugiau pastangų skirti tam, kad produktas taptų prieinamesnis visame pasaulyje, o ne brangesnis vietoje.

Tyrimai, kuriuos Bryan pateikė

Bryan ne tik traukė kainodaros puslapius. Jis palyginimą suformavo aplink klausimą, kuris yra svarbus veiklos požiūriu: kai vartotojas moka už MachineTranslation.com, už kokios kategorijos produktą jis moka?

Tas klausimas svarbus, nes jis nustato, kas yra jūsų tikrieji konkurentai, ir ar jūsų kaina atrodo aukšta, ar žema, palyginti su jais.

Tyrimo rezultatai parodė aiškų pasidalijimą. Kai MachineTranslation.com yra įrėmintas kaip vertimo paslauga (kažkas, ką naudojate norėdami gauti tekstą iš vienos kalbos į kitą, taip, kaip naudotumėte „Google Translate“ ar laisvai samdomą vertėją), 19 USD/mėn. „Pro“ planas atrodo brangus, palyginti su nemokamomis priemonėmis, ir pigus, palyginti su profesionaliomis paslaugomis, bet be aiškaus atskaitos taško jis gali atrodyti neaiškus.

Kai MachineTranslation.com yra įrėmintas kaip AI paslauga (platforma, kuri vienu metu paleidžia 22 AI modelius, lygina jų rezultatus ir pateikia patvirtintą bendrą rezultatą), 19 USD/mėn. yra tiesiogiai palyginama su „ChatGPT Plus“ už 20 USD/mėn. ir žymiai pigiau nei „DeepL Pro“ už maždaug 34,49 USD/mėn., darydama tai, ko nedaro nė viena iš jų: vykdydama sutarimo sluoksnį per kelis modelius, kad nepasitikėtumėte vieno AI sprendimu.

Ta pati kaina. Visiškai skirtingas suvokimas. Kokį kontekstą naudojate, nulemia, ar 19 USD atrodo pigūs, teisingi ar brangūs.

Konteksto klausimas: Vertimo paslauga ar dirbtinio intelekto įrankis?

Tai yra įtampa, su kuria susiduriame nuo tada, kai anksčiau šiais metais sumažinome „Pro“ plano kainą nuo 39 USD iki 19 USD. Kainos sumažinimas pasiteisino — konversija pagerėjo, daugiau vartotojų vertės pasiūlymą rado prieinamą. Tačiau tai taip pat iškėlė klausimą, į kurį nebuvome visiškai atsakę: už ką tiksliai žmonės moka 19 USD?

Atsakymas, prie kurio nuolat grįžtame, yra toks: jie moka už tikrumą.

Vienas dirbtinio intelekto modelis verčia greitai ir dažniausiai teisingai. Bet „dažniausiai“ tame sakinyje atlieka daug darbo. Kai tekstas svarbus (sutarties sąlyga, produkto aprašymas, skirtas 30 rinkų, medicininė forma), „paprastai tikslus“ nepakanka. Ką MachineTranslation.com daro kitaip, tai paleidžia vertimą per kelis modelius, palygina rezultatus ir parodo, kur jie sutampa. Didelis sutarimas reiškia didelį pasitikėjimą. Nesutarimas rodo, kur turėtumėte atidžiau pažiūrėti.

Tai nėra vertimo paslauga. Tai dirbtinio intelekto patvirtinimo sluoksnis vertimui. Ir kai taip tai pateiki, kainodaros pokalbis atrodo visiškai kitaip.

Ką iš tikrųjų parodė konkurentų kainodara

Štai santrauka, ką Bryano tyrimas atskleidė ir ką aš iš to supratau:

Lentelė jums sako kai ką svarbaus: MachineTranslation.com už 19 USD iš esmės kainuoja tiek pat, kiek ir ChatGPT Plus. Skirtumas tas, kad ChatGPT yra bendrosios paskirties DI įrankis, kuris gali versti, be daugelio kitų dalykų, o MachineTranslation.com yra visiškai sukurtas spręsti problemą, kaip gauti patikimą vertimą.

Tam, kurio pagrindinis naudojimo atvejis yra vertimas (o ne bendroji DI pagalba), tai yra patrauklesnis pasiūlymas už tą pačią kainą. DeepL yra stipresnis tiesioginis palyginimas vartotojams, kuriems reikia aukštos kokybės Europos kalbų vertimo iš specializuoto įrankio, tačiau DeepL pateikia tik vieno variklio rezultatus. MachineTranslation.com suteikia jums konsensusą iš daugelio.

Tyrimas nepasakė mums, kad mūsų kaina buvo neteisinga. Tai mums parodė, kad mūsų produkto pateikimas turėjo pasivyti patį produktą.

Kodėl pasirinkome valiutos plėtrą, o ne kainų didinimą

Natūrali išvada iš Bryano tyrimo galėjo būti: padidinti kainą. Jei esame konkurencingi su įrankiais, kurie kainuoja daugiau, ir mūsų produktas daro daugiau nei vieno variklio vertimas, kodėl to neatspindėti?

Mes pasirinkome to nedaryti. Štai kodėl.

Dar neturime pakankamai duomenų apie tai, kaip kainų jautrumas skiriasi pagal vartotojo tipą ir regioną. Mūsų mokantys vartotojai apima dešimtis šalių. ‎$19 Pro planas yra tikrai įperkamas JAV ir Vakarų Europoje. Brazilijoje, Indonezijoje, Meksikoje ar Egipte perkamoji galia yra visiškai kitokia – fiksuota 19 JAV dolerių suma gali reikšti didelę kainą, kuri neturi nieko bendra su tuo, ar produktas yra vertingas.

Užuot didinę kainą vartotojams ten, kur ji jau prieinama, mes priėmėme priešingą sprendimą: išplėsti valiutų palaikymą, kad vartotojai didelio srauto rinkose galėtų mokėti vietine valiuta. Pridedame Japonijos jeną, Meksikos pesą, Brazilijos realą ir dar apie 20 kitų valiutų, atsižvelgdami į tai, iš kur iš tikrųjų ateina mūsų sesijos.

Tai trumpuoju laikotarpiu dramatiškai nepakeičia ekonomikos. Tačiau tai pašalina trintį tam tikrai vartotojų klasei, kurie nori mokėti ir yra blokuojami ne dėl kainos skepticizmo, o dėl mokėjimo infrastruktūros. Vartotojas San Paule, kuris mato 95 R$ vietoj 19 JAV dolerių, lengviau priima sprendimą, nebelieka mintinio perskaičiavimo.

Kainodaros tyrimas suteikė mums pasitikėjimo, kad esame tinkamame diapazone. Valiutos plėtra yra tai, kaip mes veikiame remdamiesi tuo pasitikėjimu, nelaukdami kainos padidėjimo, kad jį patvirtintume.

Ką tai reiškia, kaip mes galvojame apie MachineTranslation.com vertę

Pratybos buvo naudingos ne tik paties kainodaros klausimo atžvilgiu. Tai privertė tiksliai atsakyti į tai, ką buvome palikę šiek tiek neaišku: ką iš tikrųjų perka žmogus, kai prenumeruoja MachineTranslation.com?

Jie neperka vertimų. Jie gali juos gauti nemokamai.

Jie perka procesą, kuris sumažina riziką pasitikėti vienu dirbtiniu intelektu. Jie perka ramybę, kuri atsiranda matant, kaip septyni modeliai sutaria dėl formuluotės, prieš jai patenkant į jų teisinį dokumentą, produkto aprašymą ar bendravimą su pacientais. Jie perka galimybę pagauti tą vieną vertimą, kur trys modeliai nesutarė ir du iš nesutikusiųjų buvo teisūs.

Tai yra skirtinga produktų kategorija nei vertimo valdiklis. Ir kai mums tai aišku viduje, tampa lengviau paaiškinti išorėje – kaip rašome apie produktą, kaip jį pozicionuojame prieš konkurentus ir kaip kalbamės su vartotojais, kurie vertina, ar 19 USD per mėnesį jiems verta.

Atsakymas, tinkamai suformulavus, beveik visada yra teigiamas. Mūsų darbas – padaryti karkasą matomu.

Išbandykite MachineTranslation.com — Pro planas nuo 19 USD/mėn. · Neriboti vertimai 24 valandas nuo 6 USD

Kainos galioja nuo 2026 m. gegužės mėn. ir gali keistis.

Apie autorių

Ofer Tirosh
Vyriausiasis vykdomasis direktorius, Tomedes
Prisijunkite prie LinkedIn →‎