Porque não aumentámos os nossos preços de tradução de IA, e o que fizemos em vez disso

A cada poucos meses, a nossa equipa reúne-se para fazer uma pergunta desconfortável: estamos a cobrar o valor certo pelo que construímos?

Em maio de 2026, fizemos esse exercício corretamente. O nosso analista de dados Bryan realizou uma análise competitiva estruturada (obtendo os preços atuais do ChatGPT, DeepL e outras ferramentas de IA) e apresentou as conclusões numa das nossas reuniões semanais de produto. A conclusão não foi o que eu esperava.

Não estávamos obviamente subvalorizados. Não éramos obviamente demasiado caros. Fomos precificados de uma forma que dependia inteiramente de como enquadrava o que estávamos a vender.

Esta publicação é sobre esse enquadramento, a pesquisa por trás disso e a decisão que tomámos: manter o preço inalterado, adicionar mais moedas e apostar em tornar o produto mais acessível globalmente em vez de mais caro localmente.

A pesquisa que o Bryan trouxe para a mesa

O Bryan não se limitou a consultar páginas de preços. Ele estruturou a comparação em torno de uma questão que é operacionalmente relevante: quando um utilizador paga por MachineTranslation.com, que categoria de produto está a pagar?

Essa questão é importante porque determina quem são os seus verdadeiros concorrentes e se o seu preço parece alto ou baixo em relação a eles.

A pesquisa voltou com uma divisão clara. Quando MachineTranslation.com é enquadrado como um serviço de tradução (algo que usa para obter texto de uma língua para outra, da mesma forma que usaria o Google Translate ou um freelancer), o Plano Pro de $19/mês parece caro em relação às ferramentas gratuitas e barato em relação aos serviços profissionais, mas sem uma referência clara pode parecer incerto.

Quando MachineTranslation.com é enquadrado como uma utilidade de IA (uma plataforma que executa 22 modelos de IA simultaneamente, compara os seus resultados e apresenta um resultado de consenso verificado), $19/mês é diretamente comparável ao ChatGPT Plus a $20/mês, e notavelmente mais barato que o DeepL Pro a cerca de $34.49/mês, enquanto faz algo que nenhum deles faz: executar uma camada de consenso através de múltiplos modelos para que não esteja a confiar no julgamento de uma única IA.

Mesmo preço. Completamente diferente perceção. A moldura que usa determina se $19 parece barato, justo ou caro.

A questão do enquadramento: Serviço de tradução ou utilitário de IA?

Esta é a tensão que temos vindo a gerir desde que reduzimos o preço do Plano Pro de $39 para $19 no início deste ano. A redução de preço funcionou — a conversão melhorou, mais utilizadores acharam a proposta de valor acessível. Mas também levantou uma questão que não tínhamos respondido totalmente: pelo que é que as pessoas estão exatamente a pagar 19 dólares?

A resposta a que continuamos a voltar é esta: estão a pagar por certeza.

Um único modelo de IA traduz rapidamente e geralmente acerta. Mas 'normalmente' está a ter um grande peso nessa frase. Quando o texto importa (uma cláusula contratual, uma descrição de produto para 30 mercados, um formulário médico), geralmente preciso não é suficiente. O que MachineTranslation.com faz de diferente é passar a tradução por vários modelos, comparar os resultados e mostrar-lhe onde eles concordam. Concordância elevada significa confiança elevada. O desacordo assinala onde deve olhar com mais atenção.

Isso não é um serviço de tradução. Isso é uma camada de verificação de IA para tradução. E quando se enquadra dessa forma, a conversa sobre preços parece inteiramente diferente.

O que os preços dos concorrentes realmente mostraram

Aqui está o resumo do que a pesquisa de Bryan encontrou e o que eu retirei dela:

A tabela diz-lhe algo importante: MachineTranslation.com a $19 está essencialmente em paridade com o ChatGPT Plus. A diferença é que o ChatGPT é uma ferramenta de IA de uso geral que pode traduzir, entre muitas outras coisas, enquanto o MachineTranslation.com é construído inteiramente em torno do problema de obter uma tradução em que se possa confiar.

Para alguém cujo caso de uso principal é a tradução (não assistência geral de IA), essa é uma proposta mais atraente ao mesmo preço. DeepL é uma comparação direta mais forte para utilizadores que precisam de tradução de alta qualidade de línguas europeias a partir de uma ferramenta dedicada, mas o DeepL oferece-lhe o resultado de um único motor. MachineTranslation.com dá-lhe um consenso entre muitos.

A pesquisa não nos disse que o nosso preço estava errado. Disse-nos que o nosso enquadramento precisava de acompanhar o nosso produto.

Porque escolhemos a expansão da moeda em vez de aumentos de preço

A conclusão natural da pesquisa de Bryan poderia ter sido: aumentar o preço. Se somos competitivos com ferramentas que cobram mais, e o nosso produto faz mais do que tradução de motor único, por que não o refletir?

Optámos por não o fazer. Eis o porquê.

Ainda não temos dados suficientes sobre como a sensibilidade ao preço varia por tipo de utilizador e região. Os nossos utilizadores pagantes abrangem dezenas de países. Um Plano Pro de 19 dólares é genuinamente acessível nos EUA e na Europa Ocidental. No Brasil, Indonésia, México ou Egito, a dinâmica do poder de compra é completamente diferente — um valor fixo de 19 USD pode representar um custo significativo que não tem nada a ver com o valor do produto.

Em vez de aumentar o preço para os utilizadores onde já é acessível, tomámos a decisão oposta: expandir o suporte a moedas para que os utilizadores em mercados de alto tráfego possam pagar na sua moeda local. Estamos a adicionar Iene japonês, Peso mexicano, Real brasileiro e cerca de 20 outras moedas, com base em onde as nossas sessões estão realmente a vir.

Isto não altera drasticamente a economia a curto prazo. Mas remove o atrito para uma classe de utilizadores que querem pagar e estão a ser bloqueados não por ceticismo em relação ao preço, mas pela infraestrutura de pagamento. Um utilizador em São Paulo que vê R$95 em vez de $19 USD tem uma decisão mais fácil de tomar, a conversão mental desaparece.

A pesquisa de preços deu-nos confiança de que estamos na faixa certa. A expansão monetária é como agimos nessa confiança sem esperar por um aumento de preço para a validar.

O que isto significa para a forma como pensamos sobre o valor da MachineTranslation.com

O exercício foi útil para além da própria questão do preço. Forçou uma resposta precisa a algo que tínhamos vindo a deixar ligeiramente ambíguo: o que é que alguém está realmente a comprar quando subscreve o MachineTranslation.com?

Não estão a comprar traduções. Eles podem obter isso gratuitamente.

Eles estão a comprar um processo que reduz o risco de confiar numa única IA. Eles estão a comprar a paz de espírito que vem de ver sete modelos concordarem com uma formulação antes de esta ir para o seu documento legal, a sua listagem de produtos ou a sua comunicação com o paciente. Estão a comprar a capacidade de detetar a única tradução onde três modelos discordaram e dois dos discordantes estavam certos.

Essa é uma categoria de produto diferente de um widget de tradução. E uma vez que tenhamos isso claro internamente, torna-se mais fácil de explicar externamente — na forma como escrevemos sobre o produto, como o posicionamos face aos concorrentes, e como falamos com os utilizadores que estão a avaliar se 19 dólares/mês vale a pena para eles.

A resposta, quando enquadrada corretamente, é quase sempre sim. O nosso trabalho é tornar o enquadramento visível.

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Preços atuais a partir de maio de 2026 e sujeitos a alterações.

Sobre o autor

Ofer Tirosh
Diretor Executivo, Tomedes
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