FAQ
Existe-t-il une limite de mots pour les traductions gratuites sur MachineTranslation.com ?
Oui. Les utilisateurs peuvent traduire autant de fois qu'ils le souhaitent. Chaque traduction inclut un extrait de texte traduit et prévisualisé gratuitement, permettant aux utilisateurs de vérifier la qualité avant de passer à la version supérieure. Les textes longs sont pris en charge, mais seule une partie du contenu apparaîtra dans l'aperçu gratuit. Les traductions complètes sont disponibles via un paiement unique ou le forfait Pro à 39 $ par mois.
Le Plan Pro Il est conçu pour les professionnels et les équipes qui ont besoin de plus de capacité et de contrôle. Cela vous permet de :
• Traduire un nombre illimité de textes et de documents chaque mois
• Traitez les textes longs et les fichiers volumineux en une seule session (inutile de fractionner le contenu)
• Conservez la mise en page originale lors de la traduction de documents Word et de PDF.
• Accédez à des outils avancés comme l'agent de traduction IA avec mémoire
Pour des traductions à grand volume et de haute précision, avec une flexibilité totale, le forfait Pro offre un rapport qualité-prix inégalé.
Quels moteurs de traduction et LLM sont inclus ?
L’abonnement gratuit donne accès aux principaux moteurs de traduction et aux LLM de base. L’abonnement commercial débloque tous les moteurs de traduction automatique disponibles et les LLM avancés. L’abonnement d’entreprise comprend les mêmes que l'abonnement commercial, avec des intégrations de moteurs personnalisées.
Mes crédits non utilisés seront-ils reportés ?
Actuellement, les crédits sont valables pendant toute la durée du cycle de facturation de votre abonnement. Pour les projets à long terme ou multiples, nous recommandons l’abonnement commercial ou personnalisé pour vous assurer de disposer d’un accès suffisant.
Quel abonnement choisir ?
L’abonnement gratuit est idéal pour les utilisateurs occasionnels ; le plan commercial convient aux équipes en pleine croissance qui ont besoin d'une sécurité avancée, d'une prise en charge de plusieurs types de fichiers et d'un accès aux moteurs ; l’abonnement d’entreprise est destiné aux déploiements à grande échelle ou hautement spécialisés.
MachineTranslation.com est-il meilleur que des outils gratuits comme Google Traduction ?
Contrairement à Google Traduction, MachineTranslation.com :
Agrège les résultats de plusieurs moteurs d'IA, y compris les LLM
Offre des scores de qualité par mot et des comparaisons côte à côte
Vous permet de personnaliser le ton, la terminologie et l'utilisation du glossaire
Offre une vérification humaine pour une précision totale
Il est conçu pour les professionnels, les spécialistes du marketing et les entreprises qui ont besoin de plus qu'une simple traduction.
La vérification humaine est-elle disponible dans tous les plans ?
L’abonnement commercial comprend une vérification humaine à la demande jusqu'à 2 000 mots/mois (mots supplémentaires disponibles à la carte). La vérification humaine peut également être ajoutée aux abonnements gratuit ou d’entreprise en tant qu’option supplémentaire facultative.
Puis-je tester les fonctionnalités premium avant de procéder à la mise à niveau ?
Oui. De nombreuses fonctionnalités avancées, telles que l'agent de traduction IA, la comparaison multi-moteurs et les suggestions de glossaire, sont partiellement disponibles dans le cadre de l’abonnement gratuit. Cela vous donne l'occasion d'explorer avant de procéder à la mise à niveau.
Quels formats de fichiers puis-je traduire ?
L’abonnement gratuit prend en charge les fichiers doc, docx, PDF, XLSX et image ; les formats JSON, audio, vidéo et d’autres sont ajoutés à l'abonnement commercial ; l’abonnement d’entreprise couvre tous les formats, ainsi que les intégrations personnalisées.
Comment fonctionne la vérification humaine ?
Un traducteur professionnel examine la traduction de l'IA et publie des modifications pour qu'elle soit précise à 100 %.
Une API est-elle disponible ?
Oui, l’accès API est inclus dans les abonnements commercial et d’entreprise afin que vous puissiez intégrer directement les traductions. L’abonnement gratuit ne prend pas en charge les appels API.
Mes traductions et mes fichiers sont-ils privés ?
Oui. MachineTranslation.com n'utilise pas votre contenu à des fins de formation ni ne le partage avec des tiers. Lisez la politique de confidentialité.
Comment mes données sont-elles stockées et utilisées ?
Avec l’abonnement gratuit, vos données ne sont ni stockées ni utilisées. L’abonnement commercial vous permet d'opter pour le stockage de l'historique des traductions. Le plan d’entreprise peut inclure des conditions de traitement des données sur mesure.
Quels types de paiement acceptez-vous ?
MachineTranslation.com accepte les paiements par les principales cartes de crédit et de débit, notamment Visa, MasterCard, American Express et Discover. Nous proposons également un traitement sécurisé des paiements par l'intermédiaire de Stripe.
Comment puis-je mettre à niveau, rétrograder ou annuler mon abonnement ?
Gérez votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. Les rétrogradations et les annulations prennent effet au prochain cycle de facturation.
Puis-je recevoir une facture pour mon abonnement sous le nom de mon entreprise ?
Oui, nous fournissons des factures pour tous les paiements d'abonnements. Vous pouvez facilement générer et télécharger des factures à partir des paramètres de votre compte. Vous pouvez également indiquer le nom de votre entreprise pour la facture.
Offrez-vous des réductions ?
Oui, nous offrons périodiquement des réductions et des promotions sur nos plans d'abonnement. Gardez un œil sur notre site web pour vous tenir au courant des dernières offres et réductions.
Puis-je résilier mon compte à tout moment ?
Oui, vous pouvez résilier votre compte à tout moment sans frais. Il vous suffit de vous connecter à votre compte, d'aller dans les paramètres et de choisir l'option de résiliation de votre abonnement. Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Consultez la page Politique de remboursement pour connaître les conditions complètes et l’éligibilité. Nous vous encourageons à consulter cette politique pour obtenir des informations complètes sur nos procédures de remboursement, nos critères d'éligibilité et nos conditions générales. Si vous avez des questions spécifiques ou avez besoin d'une assistance supplémentaire concernant les remboursements, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance, qui se fera un plaisir de vous aider.
Y a-t-il une période de blocage ?
Non, il n'y a pas de période de blocage pour nos plans d'abonnement. Vous pouvez vous abonner sur une base mensuelle et vous êtes libre de résilier votre abonnement à tout moment sans pénalités.
Puis-je obtenir un abonnement personnalisé pour mon entreprise ?
Oui. Si vous avez besoin de services de traduction à grande échelle ou spécialisés, le plan d’entreprise est fait pour vous. Avec l'aide d’un expert de MachineTranslation.com, nous évaluerons votre cas d’utilisation et votre volume, nous vous recommanderons une solution sur mesure et vous fournirons des tarifs en fonction de vos besoins spécifiques. Envoyez nous votre adresse électronique et nous vous répondrons dans quelques minutes.
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