經常問的問題
如何使用 MachineTranslation.com？
貼上或上傳您的文字或文件，選擇來源和目標語言，系統就會自動進行翻譯。平台會即時並排顯示多個 AI 模型的翻譯，讓您可以比較並挑選最佳的結果。您可以使用 AI Translation Agent 調整語氣和術語，或針對需要完全專業準確度的內容要求 Human Verification。
machinetranslation.com 支援多少種語言？
MachineTranslation.com 支援超過 330 種語言及 72,600+ 種語言配對。隨著平台加入新的 AI 模型，支援的語言範圍也會隨之擴大。
MachineTranslation.com 會自動偵測來源語言嗎？
是的內建自動語言偵測功能，因此您在翻譯前無需指定來源語言。
如果不支援我需要的語言怎麼辦？
請聯絡團隊並告知您需要的語言。支援與否取決於 MachineTranslation.com 合作的 AI 模型是否能翻譯該特定的語言配對，我們也會定期擴展支援範圍。
為什麼 AI 模型的組合會隨著時間改變？
MachineTranslation.com 會定期更新以提升效能和準確度，包括調整納入共識的 AI 模型。結果也可能因語言配對、內容類型和文字長度而異。如需特定翻譯的協助，請聯絡團隊。
有哪些套餐可供選擇，價格如何？
MachineTranslation.com 提供免費與付費方案，均以美元（USD）計價。
免費（$0/月）：無需註冊即可使用免費預覽。
Pro（$19/月，促銷價；標準價 $39/月）：無限量文字與文件翻譯、使用最新 AI 模型，以及專屬專案經理。
無限翻譯：在固定時段內解鎖無限翻譯，1 天 $6、3 天 $9 或 5 天 $12，無需註冊。
解鎖 1 次翻譯：一次性支付 $2.50，即可解鎖超出免費額度的單次翻譯，無需註冊。
人工驗證可作為附加服務加入任何方案，起價 $9.60（每字 $0.04）。Pro 訂閱者每月可免費獲得 2,000 個字的 Human Verification。
針對有特殊需求的組織，我們也提供 Tailored 方案。
免費（$0/月）：無需註冊即可使用免費預覽。
Pro（$19/月，促銷價；標準價 $39/月）：無限量文字與文件翻譯、使用最新 AI 模型，以及專屬專案經理。
無限翻譯：在固定時段內解鎖無限翻譯，1 天 $6、3 天 $9 或 5 天 $12，無需註冊。
解鎖 1 次翻譯：一次性支付 $2.50，即可解鎖超出免費額度的單次翻譯，無需註冊。
人工驗證可作為附加服務加入任何方案，起價 $9.60（每字 $0.04）。Pro 訂閱者每月可免費獲得 2,000 個字的 Human Verification。
針對有特殊需求的組織，我們也提供 Tailored 方案。
是否有任何隱藏成本或費用？
不用。Free Plan 不要求提供信用卡資料，且付費功能僅按結帳時顯示的價格收費。
我該如何取消訂閱？
您可以從帳戶儀表板管理您的訂閱。取消訂閱將於下一個計費週期生效，因此在您已付款的期間內，您仍保留完整的存取權限。
免費與付費方案中的 AI 模型有何不同？
付費用戶還可獲得無限制的翻譯，並能使用最佳的 AI models 與更進階的 LLMs，以確保更強的一致性與更好的翻譯品質。Free 用戶可使用一組標準的 AI models 與基礎的 LLMs，並受 Free 層級的字數限制。兩種方案皆使用 SMART。
什麼是專屬專案經理？
每個 Pro 方案都包含一位專屬專案經理，您可以透過電子郵件與這位真實的客服人員聯絡，以獲得問題解答、指引與支援。
我可以免費翻譯多少個單字？
Free Plan 讓您每次最多可翻譯 60 個字，且不限制您每天可進行的翻譯次數。針對較長的文字，您會看到翻譯的免費預覽。若要解鎖超過 60 個字的完整文字，您可以支付 $2.50 解鎖該單次翻譯，或升級至 Pro 以享有不限長度的翻譯。
為什麼我無法翻譯更多文字？
當您的文字超過 Free Plan 單次翻譯 60 個字的限制時，就會發生這種情況。若要查看完整結果，您可以支付 $2.50 解鎖該次翻譯，或升級至 Pro 以享有不限長度的翻譯。
什麼是 SMART，它是如何運作的？
SMART 會比較 22 個 AI models 的輸出結果，並自動選擇多數一致的版本，而不是僅採信任何單一模型的結果。與單獨使用單一 AI model 相比，這可將翻譯錯誤的風險降低高達 90%。
MachineTranslation.com 如何確保翻譯準確度？
即使是人類譯者，翻譯品質也可能有所差異。MachineTranslation.com 透過比較多個 AI 模型的輸出結果，接著進行評分和排名，為您的內容呈現最佳的翻譯結果，藉此提高可靠性。對於高風險或面向客戶的文字，Human Verification 會在此基礎上額外提供專業的審閱。
品質分數是如何計算的？
每一項翻譯都會由演算法考量其完整性、流暢度與準確度進行評估，並為每個輸出結果產生一個數字化的品質分數。這能讓您輕鬆從顯示的選項中，找出最可靠的翻譯。
MachineTranslation.com 如何選擇要納入哪些 AI 模型？
AI 模型是根據可靠性、普及率、語言對表現以及平台相容性來挑選的。隨著新模型的推出，陣容可能會有所變動。
MachineTranslation.com 如何整合多個 AI 模型？
該平台整合了來自領先 AI 模型與大型語言模型的翻譯，包含 ChatGPT、Claude、Gemini 等。系統預設會使用一組經過精心挑選、表現最佳的模型，您也可以自訂您的選擇。
MachineTranslation.com 與人工翻譯相比如何？
AI 翻譯能提供速度與規模優勢：高達 85% 的輸出結果可達到專業品質標準，只需極少或甚至無需編輯即可立即使用。對於語意的細微差別、語調，以及高度專業化或具品牌敏感度的內容，人類譯者依然不可或缺。在這些情況下，Human Verification 結合了 AI 的速度與人類專家的專業判斷。
為什麼我應該選擇 MachineTranslation.com 而不是聘請人工翻譯人員？
當速度、翻譯量和成本是首要考量時，MachineTranslation.com 是更好的選擇。SMART 會比較 22 種 AI 模型的輸出結果，並提供多數模型一致認可的版本，同時透過並排比較與品質評分來加快審閱速度。Free Plan 無需付費，而 Pro 則以低廉的月費支援無限制翻譯；對於大量翻譯工作而言，這通常比按專案計費的人工翻譯更符合成本效益。
如果我對翻譯輸出的結果不滿意怎麼辦？
對於高度專業或對風格要求嚴格的內容，建議考慮機器翻譯譯後編輯 (MTPE)：由人工翻譯人員對 AI 輸出結果進行潤飾，以完全符合您所需的語氣和格式。針對需要更高準確度的情況，MachineTranslation.com 也提供 Human Verification 服務。請聯絡我們的團隊以安排人工翻譯服務。
支援哪些文件類型和大小？
支援上傳最大 70MB 的檔案，格式包含 PDF、DOCX、XLSX、PPTX、TXT、CSV、JPG、PNG、GIF、BMP、SRT、HTML、HTM、XML、JSON、RTF 和 ODT。系統會自動從所有支援的檔案類型中擷取文字。
MachineTranslation.com 可以自動翻譯文件嗎？
是的上傳檔案、文件或圖片，即可自動擷取文字並進行翻譯。對於 Word 檔案和開放 PDF，翻譯後的文件將保持其原始排版。
翻譯後的文件會保留原始排版嗎？
是的Word 檔案和開放 PDF 的排版與格式將會保留，包含表格、圖片和頁首，因此翻譯後的文件無需手動重新排版即可直接使用。Pro 訂閱者可以無使用限制地下載格式化檔案；Free Plan 使用者可能需要升級或支付一次性費用才能下載格式化檔案。
MachineTranslation.com 是否提供專業的文件排版 (DTP) 服務？
是的我們提供由專屬專家處理的專業排版服務，確保翻譯後的文件保留其原始版面配置。
我可以放心將敏感資訊交給 MachineTranslation.com 嗎？
是的您的資料絕對不會用於訓練人工智慧模型內容始終屬於您，且絕不作訓練之用。MachineTranslation.com 亦實施零資料保留（可處理敏感內容而不在使用後儲存），專為支援 GDPR 合規性而建置，並受企業級安全防護：強大的加密技術、安全的資料傳輸及存取控制。
上傳機密檔案是否安全？
是的MachineTranslation.com 遵循嚴格的資料隱私與安全標準：您的資料絕不會用於訓練 AI 模型，處理後不會保留任何內容，且平台符合 GDPR 規範，具備企業級加密與存取控制。這使其適合用於法律、醫療或金融內容。
我的資料是否用於訓練目的？
不會。MachineTranslation.com 或其使用的任何 AI 模型絕不會儲存您的文字或將其用於訓練。
誰可以看到我的翻譯歷史紀錄？
翻譯紀錄為不公開內容，僅登入的帳戶擁有者可見。訪客或未註冊使用者無法查看，且 MachineTranslation.com 絕不會使用或分享此紀錄。
什麼是 AI Translation Agent？
AI Translation Agent 藉由整合您的偏好設定、術語及上下文來改善翻譯品質。它會提出關於語氣與風格的針對性問題；唯有在您登入狀態下，它才能記住您過往的選擇，並將其自動套用於未來的翻譯中。
什麼是 Key Term Translations？
Key Term Translations 會在您的文字中識別最多 10 個專業或產業特定術語，並從頂尖 AI 模型中精選出它們的翻譯。您可以直接在平台上為每個術語選擇偏好的翻譯，確保整體術語保持一致。
什麼是雙語片段視圖？
Bilingual Segments 會在對齊的區段中顯示原文和譯文，讓審閱和編輯變得更快速。
什麼是對比視圖功能？
Comparative View 會並排顯示來自多個 AI 模型的翻譯，讓您可以比較措辭並選擇最佳選項。
什麼是 Human Verification？
Human Verification 可讓專業語言專家審閱並潤飾 AI 翻譯，適用於對準確度要求極高的內容。它可作為任何方案的附加服務，起價為每字 $9.60 minimum ($0.04)。Pro 訂閱者每月可免費獲得 2,000 字的 Human Verification。
你們提供 API 嗎？
是的Translation API 可將 MachineTranslation.com 整合至您專屬的工作流程中。傳送要翻譯的文字，並在回應中接收結果。Pro 和 Tailored 方案均提供 API 存取權限。
我需要付費方案才能使用 MachineTranslation.com 連接器嗎？
是的連接器適用於所有付費方案。使用付費帳戶登入，即可在 Claude、ChatGPT 或任何相容於 MCP 的 AI 助理中啟用此功能。
MachineTranslation.com 是否有適用於 Android 和 iOS 的應用程式？
還有疑問嗎？
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